Política de Troca
* Todos os nossos produtos são DIGITAIS, ou seja, NÃO ENTREGAMOS NADA IMPRESSO. Justamente por isso, o frete é GRATUITO!
* NÃO REALIZAMOS ALTERAÇÕES DE ARTE (IMAGENS E CORES) nos produtos expostos na lojinha. O valor corresponde SOMENTE ao produto exposto (cores e layout), permitindo alterações apenas nas informações da festa ou evento, tais como, nome, idade, data, endereço, etc.
* Para produtos que necessitam de fotos, é necessário que o cliente envie a foto EM ALTA RESOLUÇÃO.
ENTREGAS
* Entregamos todo material em formato JPG, PDF ou PNG por e-mail ou com link para download.
* EM HIPÓTESE ALGUMA enviaremos o material para ser editado. Entregamos toda arte finalizada para que você possa enviá-la para seus convidados por e-mail ou pelas redes sociais.
PEDIDOS
* Logo após efetuar seu pedido, é necessário que nos envie os dados da festa (como nome, idade, data, endereço, etc) para que possamos criar a arte.
* Enviamos a arte em até 7 dias úteis para aprovação do cliente.
* DEPOIS DE APROVADA A ARTE PELO CLIENTE, NÃO FAZEMOS NOVAS ALTERAÇÕES. Por isso, fique atento às descrições do convite.
* Enviamos o modelo para aprovação somente após a confirmação de pagamento.
* Caso o pagamento não seja confirmado, é cancelado automaticamente.
IMPRESSÃO
* Não garantimos fidelidade de cores na impressão! As tonalidades podem variar dependendo do papel escolhido e da impressora usada.
* Por se tratar se produtos artesanais, poderão ocorrer pequenas variações nos tamanhos dos itens após a impressão.
TERMOS DE USO
* A utilização dos produtos oferecidos pela Tiemi Artes Digitais é exclusivamente para uso pessoal, sendo proibido compartilhar, alterar, extrair, revender ou distribuir parcialmente ou integralmente qualquer um dos itens oferecidos pela loja.
Política de Frete
* Todos os nossos produtos são DIGITAIS, ou seja, NÃO ENTREGAMOS NADA IMPRESSO. Justamente por isso, o frete é GRATUITO!
ENTREGAS
* Entregamos todo material em formato JPG, PDF ou PNG por e-mail ou com link para download.
* EM HIPÓTESE ALGUMA enviaremos o material para ser editado. Entregamos toda arte finalizada para que você possa enviá-la para seus convidados por e-mail ou pelas redes sociais.