Troca e devolução
Se efetuar uma compra em nossa loja virtual e receber o produto com defeito, a troca é feita sem contestação. Mas, se o produto estiver em perfeitas condições, e ainda sim não se sentir satisfeito com a compra, poderá solicitar a troca do produto, ou a devolução do dinheiro, entrando em contato no prazo máximo de 7 dias corridos após o recebimento.
Conforme ditam as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para entrar em contato. O desejo da troca/cancelamento deve ser imediatamente comunicado, seguindo as seguintes regras:
A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço constante na embalagem;
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e não danificada, acompanhado de todos os acessórios e manuais;
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e lavagem;
O produto não deve exalar odores ou conter manchas;
Não pode ter alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste, etc.).
Atenção: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução.
Dicas para compra
Antes de iniciar a compra na loja, verifique atentamente as descrições dos produtos (tamanhos, cores disponíveis, prazo de entrega) para ter certeza que o produto corresponde suas expectativas. Os produtos apresentados no site podem conter pequenas variações de tonalidade.
Após receber o produto, deixe um depoimento descrevendo sua experiência com a loja e com o vendedor. O produto correspondeu suas expectativas? Você foi bem atendido?
Se quiser também poderá enviar fotos para publicarmos em nossas mídias sociais, como o Facebook. Vamos adorar!
Qualquer dúvida entre em contato pelo site e por e-mail.
Email : prisdesigner@gmail.com
priscila@priartdesign.com
Tel:
(11)98169-0699 Tim
(11)96153-3692 Oi
Equipe PriArtDesign. |
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